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Angaben gemäß § 5 DDG

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Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

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Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese Inhalte ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverstößen entfernen wir solche Links unverzüglich.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

{{ co.name }}, Inhaber {{ co.owner }}, {{ co.address }}, E-Mail: {{ co.email }}, Telefon: {{ co.phones }}. Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen; wenden Sie sich bei Fragen direkt an die genannte Adresse.

2. Hosting und Server-Logdaten

Unsere Website wird bei einem Hosting-Dienstleister in Deutschland betrieben, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch Server-Logdaten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb. Die Logs werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen; beim Seitenaufruf besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontakt- bzw. Angebotsformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und ggf. hochgeladene Dateien), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Dasselbe gilt für das Online-Widerrufsformular.

4. Kundenkonto, Angebote und Bestellungen

Für Kundenkonten, Angebote und Bestellungen verarbeiten wir Name, ggf. Firma, Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadressen, USt-IdNr., Bestell- und Zahlungsdaten sowie Ihre Druckdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten: Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir 8 Jahre auf, Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB). Zu Ihrer Bestellung erhalten Sie E-Mails zum Bestellstatus (Bestätigung, Druckentwurf, Versand); diese sind Teil der Vertragsabwicklung.

Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; Daten, die wir aufbewahren müssen, werden bis zum Ablauf der Frist gesperrt.

5. Anmeldung mit Google

Sie können sich optional über „Weiter mit Google“ anmelden. Dabei werden Sie zu Google weitergeleitet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Nach Ihrer Zustimmung übermittelt Google uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Nutzerkennung; wir legen damit Ihr Kundenkonto an bzw. melden Sie an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ohne Klick auf die Schaltfläche werden keine Daten an Google übertragen.

6. Druckdaten und Motivarchiv

Hochgeladene Motive speichern wir zur Auftragsabwicklung und – auf Ihren Wunsch – zur kostenfreien Nachbestellung im Motivarchiv Ihres Kontos. Sie können die Löschung jederzeit verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

7. Chat-Assistent „GOGO“

Unser Chat-Assistent beantwortet Fragen zu Produkten, Preisen und Bestellungen. Er wird erst aktiv, wenn Sie das Chatfenster öffnen und eine Nachricht senden. Ihre Nachrichten werden dann zur Erzeugung der Antwort an die Anthropic, PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (schnelle Beantwortung von Kundenanfragen) bzw. lit. b DSGVO bei Fragen zu einer Bestellung. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Wir speichern die Chatverläufe nicht dauerhaft auf unseren Servern. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten (z. B. Zahlungsdaten) ein.

8. WhatsApp und Social Media

Der WhatsApp-Button und die Symbole für Instagram und TikTok sind einfache Links. Beim Laden unserer Seiten werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; für die weitere Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich (WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland; TikTok Technology Limited, Dublin, Irland). Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und Nachricht zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Videos auf unserer Startseite werden von unserem eigenen Server geladen.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben: Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS), Zahlungsdienstleister (Bank, PayPal), Steuerberatung, Hosting- und E-Mail-Dienstleister sowie die oben genannten Anbieter (Google-Anmeldung, Chat-Assistent). Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

10. Zahlungsarten

Bei Zahlung per Vorkasse oder Kauf auf Rechnung (nur für freigeschaltete Geschäftskunden) verarbeiten wir die für die Zahlungsabwicklung nötigen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei PayPal werden Ihre Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg übermittelt; es gelten deren Datenschutzhinweise.

11. Cookies und lokale Speicherung

Technisch notwendige Speicherung (Warenkorb, Login-Sitzung, Anzeige netto/brutto, Ihre Cookie-Auswahl) erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Komfortfunktionen (Designentwürfe, zuletzt gesehene Produkte, Filtereinstellungen) speichern wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) lokal in Ihrem Browser. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Dienste ein (kein Google Analytics, kein Meta Pixel, kein LinkedIn Insight Tag).

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

13. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt. Zugriffe auf Kundendaten sind auf berechtigte Personen beschränkt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Textilveredelung, DTF-Meterware und Werbeartikel zwischen {{ co.name }} (Inhaber {{ co.owner }}, {{ co.address }}) und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit Versand der Ware zustande. Bei individualisierten Artikeln beginnt die Produktion erst nach Ihrer Druckfreigabe.

§ 3 Preise und Staffeln

Für Verbraucher sind alle angegebenen Preise Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, zzgl. Versandkosten. Geschäftskunden können sich im Shop Nettopreise anzeigen lassen; die Umsatzsteuer wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Mengenrabatte werden automatisch nach der im Shop ausgewiesenen Staffel berechnet. Einrichtungskosten (Siebe, Punchen) werden je Motiv einmalig berechnet und bei Nachbestellungen des identischen Motivs nicht erneut erhoben.

§ 4 Druckdaten und Freigabe

Der Kunde liefert Druckdaten als Vektor (AI, EPS, PDF) oder als PNG mit transparentem Hintergrund mit mindestens 300 dpi in Originalgröße. Der Kunde versichert, dass er die erforderlichen Rechte an den Motiven besitzt und stellt uns von Ansprüchen Dritter frei. Maßgeblich ist die vom Kunden erteilte digitale Freigabe.

§ 5 Lieferzeit, Mehr- und Minderlieferung

Angegebene Produktionszeiten beginnen mit der Druckfreigabe und dem Zahlungseingang bei Vorkasse. Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) sind bei Auflagen ab 100 Stück produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 5 % zulässig und werden entsprechend abgerechnet. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Regelung nicht – sie erhalten stets genau die bestellte Menge.

§ 6 Farbabweichungen

Geringfügige Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung, Musterdruck und Produktion sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Pantone-Abgleich bieten wir im Siebdruck auf Wunsch an.

§ 7 Zahlung und Eigentumsvorbehalt

{{ payTerms }} Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Unternehmer haben offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB).

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Die folgende Belehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Gegenüber Unternehmern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns ({{ co.name }}, {{ co.owner }}, {{ co.address }}, {{ co.email }}) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular oder die Online-Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) auf unserer Website nutzen; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – dazu zählen mit Ihrem eigenen Motiv bzw. nach Ihrem Entwurf bedruckte, bestickte oder anderweitig individualisierte Textilien sowie DTF-Meterware mit Ihren Druckdaten. Artikel mit fertigen Motiven aus unseren Kollektionen sowie unbedruckte Textilien sind davon nicht erfasst; für sie gilt das Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular

Sie können Ihren Widerruf auch bequem online erklären: Vertrag widerrufen → – Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

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